Kontakt
Sie sind auf der Suche nach dem richtigen Ansprechpartner? Hier finden Sie die wichtigsten Kontaktmöglichkeiten der Deutsche Wohnen im Überblick.
Wichtige Information aus aktuellem Anlass
Betrugsmasche mit gefälschten Wohnungsinseraten
Aktuell bieten unbekannte Dritte Mietwohnungen zu auffällig günstigen Konditionen an und fordern dafür von Interessenten eine Kaution sowie die erste Monatsmiete, bevor ein Mietvertrag abgeschlossen wird.
Wohnungsanzeigen, Schreiben und Anrufe mit solchen Forderungen stammen nicht von der Deutsche Wohnen! Und erfolgen auch nicht in unserem Namen oder Auftrag! Nach derzeitigen Erkenntnissen handelt es sich um eine Betrugsmasche, bei der unser Firmenname missbraucht wird. Die übliche Kaution sowie Mietzahlungen werden erst nach Abschluss des Mietvertrages und bei Einzug in die Wohnung fällig. Die Deutsche Wohnen verlangt im Zuge einer Wohnungsvermittlung auch keine Reservierungsgebühr oder Provision von Interessenten.
Sollten Sie Schreiben oder Anrufe mit unseriösen Forderungen erhalten, melden Sie sich bitte umgehend bei unserem Kundenservice. Vielen Dank!
Übrigens: Ihren Mietvertrag können Sie bequem und sicher über unsere DeuWo Digital App abschließen und hierüber auch sämtliche Dokumente hochladen.
So erreichen Sie uns ganz einfach:
Anliegen rund um Ihr Mietverhältnis
Sie sind bereits Mieter bei der Deutsche Wohnen und möchten uns Ihr Anliegen mitteilen? Wählen Sie einfach aus, wie Sie am liebsten mit uns in Kontakt treten wollen: ob über die DeuWo Digital App, über unser Kontaktformular oder klassisch per Telefon. Wir kümmern uns gerne um Ihre Anliegen.
Mit der neuen DeuWo Digital App haben Sie als unsere Berliner Mieterinnen und Mieter alles Wichtige im Blick. Die App setzt einen neuen Meilenstein in der Serviceorientierung der Deutsche Wohnen – durch mehr Transparenz, einfache Self-Services und neue Möglichkeiten der Kommunikation. Damit haben Sie alles Wichtige zu Ihrem Mietverhältnis auf Ihrem Smartphone. Weitere Informationen zur DeuWo Digital App finden Sie hier.
Kontaktformular: kontakt.deutsche-wohnen.com
Telefon: +49 30 89786-0
Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr
Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr
B&O Reparatur-Hotline: +49 30 89786-901*
*Die Reparaturannahme für Notfälle ist 24 Stunden unter der oben genannten Nummer erreichbar.
Noch mehr Informationen finden Sie in unserem Kundenservice-Bereich.
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Unsere aktuellen Vermietungsangebote finden Sie in der Rubrik „Mieten“.
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